ネット販売をしている場合、注文を受けたけど、忙してすぐには発送できない。何日以内に発送したらいいのかな？と迷ってしまうこともあると思います。
サイトにショップの設定をする際に、どこのサイトでも「何日以内に発送する」という項目があると思います。
初期に自分で設定した期日内に発送するのは最低限のルールです。
例えば「5日以内に発送」と設定した場合、毎回ぎりぎりの「5日目に発送する」ということではありません。
お客様が料金を支払った時点で契約成立です。その時点でその作品はお客様の物です。
なので、最大限出来る限り速やかに発送する。のです。
例えば旅行に出かける。など物理的にどうしても発送できない場合もあると思います。そんな時は「○月○日～○月○日の間のご注文は、○月○日以降の発送になります」等、事前にサイトに記載するなど買い手の立場にたった配慮が必要です。
サイトに発送時期の設定をしていても、注文後に「いつまでに必要なので至急送ってください」等の連絡が来る場合もあります。
書いてあっても！です。意外と細かい所は見ていなかったりするもんです。
「注文したのに使いたかった日に間に合わなかった」という買い手の期待を裏切ることがないよう、トラブルを避けるためにも、重要なメッセージは冒頭など目立つ箇所に入れる。また出来る限り最大限速やかに発送する。という意識でいることが大切です。
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