クレーマーのトリセツ~見方を変えるとそこは珍獣パラダイス

クレーマー対応
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どんな時に泣きたくなりますか?


一日のうちでも多くの時間を占めているおしごとの時間

おしごとすることで成長できる!

ってわかっていても、時に辛くなることないですか?


特に接客業をしていると、

理不尽な要求をしてくるお客さんに辟易してしまい、

心身ともに疲れ果て、家に帰ったらぐったり・・・


時には、お客さんの心ない言葉の暴力に傷ついたり、

自分の不甲斐なさを思い知ったり、

泣きたくなる時もある。


人と接する職業は、時にひどい仕打ちに合うとき・・・

あります。


ハンドメイド作家も、長く続けていると、中には理不尽な主張をしてくる方や、不当な評価をくらうときもある。

だからこそ学んで、次に活かして、成長していけるんだけどね・・・。

と、思っても心に傷は負うよね


エンドユーザーは、時に意味のわからない人がいます。

そもそも住んでる世界が違うような人に出会います。

そもそも言葉が通じない人がいます。


避けて通ることは出来ないクレーム対応

だとしたら、あえて楽しんでしまう!という手がある!!

ちょっと見方を変えると、世の中には面白いネタになりそな人たちの宝庫だって気がつきます。


以前コールセンターでクレーム対応をしていました。

その時に出会ったおもしろ可笑しい愛すべきキャラクターのクレーマーさんたち

今回、そのクレーマーさんを珍獣に喩え、「星空電版舎」より本を出版しました。


日々頑張っているあなたに、笑って読んでいただけると嬉しいです。

ちょっと疲れた時に

ちょっと気が滅入った時に

ちょっとヒマな時に

理不尽なクレーマーを、「こんな人いる~~」って笑い飛ばしてください。

「珍獣図鑑~愛すべき珍獣たち クレーマーの飼い馴らし方」


出版を記念して無料ダウンロードのキャンペーンを行います。

無料キャンペーン期間は7月30日16:00~8月4日15:59まで

無料期間中にぜひダウンロードして、あとからゆっくり読んで、日頃のうっぷんまでも笑い飛ばしてください♪


読んでスッキリ!!

明日からは理不尽な珍獣に出会っても、見事な珍獣遣いに変身できます!(笑)

「珍獣図鑑~愛すべき珍獣たち クレーマーの飼い馴らし方」はこちらからダウンロードできます。


電子書籍に馴染みのない方も、この機会に手軽に読めるキンドル本試してみてください♪

専用のリーダーがなくても、スマホやタブレットでキンドルのアプリは無料でダウンロードできますよ。

つまり全部無料でゲットできちゃいます。

オ・ト・クなこの機会にぜひ♪


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